Die heutzutage vorherrschende Omni-Präsenz von Social Media und die fortlaufend entstehenden Technologien begünstigen die Kreation neuer Content-Formate und Kanäle, über welche Inhalte geteilt und konsumiert werden. Diese Entwicklung bietet zwar viele Möglichkeiten, mit der Zielgruppe in Interaktion zu treten, bringt aber gleichzeitig auch viele Herausforderungen mit sich.